En Mister Spotlight valoramos profundamente tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestras integraciones con plataformas como Instagram y Facebook, especialmente en el contexto de nuestras automatizaciones mediante inteligencia artificial.

Nuestra aplicación está diseñada para leer y responder a comentarios en publicaciones de cuentas de Instagram Business que han otorgado permiso expreso para esta función. En algunos casos, también puede automatizar respuestas por mensajes directos si el usuario ha iniciado la conversación. Los datos recopilados pueden incluir el nombre de usuario, el contenido del comentario, el ID de la publicación y, si aplica, el contenido del mensaje directo.

Toda esta información se utiliza exclusivamente con fines de automatización, personalización de interacciones y mejora de la experiencia del usuario. No almacenamos datos sensibles, no accedemos a información privada y no compartimos ningún dato con terceros, excepto con herramientas de procesamiento seguro como Make.com (Celonis SE) y OpenAI, que se utilizan para ejecutar los flujos automáticos y generar respuestas. Estos proveedores cumplen con normativas de privacidad globales como el GDPR y tienen medidas estrictas de protección de datos.

El uso de esta información está estrictamente limitado a los fines descritos, y el usuario puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento. Para hacerlo, simplemente debe enviar un correo electrónico a contacto@misterspotlight.com indicando su nombre de usuario de Instagram o Facebook, o completar el formulario disponible en la página misterspotlight.com/eliminar-datos.

Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes de eliminación en un plazo máximo de 48 horas hábiles. Al continuar interactuando con nuestras plataformas o permitir el acceso a través de una integración de Meta, estás aceptando esta política de privacidad.

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